Изменились условия доставки зарубежных заказов

19 Январь 2023

Здравствуйте, друзья.

В связи с ужесточением таможенных правил, распространяющихся на наши товары, мы вынуждены внести корректировки в способы отправки ваших заказов.

На сегодняшний день пересылка товаров за рубеж доступна тремя способами:

Мелкий пакет Почты России – это вид небольших отправлений весом до 2 кг, содержащий в себе не более 4 разных видов товара. Например, это может быть 4 вида разного травяного чая в любом количестве, общим весом не более 2х кг. Этим способом за рубеж можно отправить около 85% нашего ассортимента.

С помощью DHL мы сможем отправить половину ассортимента, на вторую половину наложены таможенные ограничения. Вес посылки DHL и количество наименований в ней не ограничены.

Самый распространенный ранее вид отправлений – обычная посылка Почта России – в настоящее время не доступен: именно на них распространяется большинство ужесточенных таможенных мер, посылки пропускают плохо, большая часть возвращается отправителю.

Для лучшего понимания мы сделали сводную таблицу плюсов и минусов отправки Мелким пакетом ПР и Службой доставки DHL:

Какие товары доступны к заказу и каким способом – подскажет сайт:

  • Значки Почта России и DHL – товар можно доставить любым способом;
  • Значок Почта России или DHL – доступен только один вид доставки;
  • Значок Зачеркнутый Самолёт – товар не может быть доставлен в страну назначения

Сайт не позволит оформить заказ, если в Корзине есть товары, запрещенные к пересылке. Там же, в Корзине, напротив каждого товара указан возможный способ доставки, чтобы вы могли сформировать заказ для отправления одной службой.

Если, несмотря на возможность пересылки мелким пакетом, на шаге "Доставка" этот способ не активен, проверьте количество наименований и общий вес заказа – должно быть не более 4х разных наименований общим весом не более 2х кг.

К сожалению, из-за таможенных ограничений доступны для заказа в вашу страну только некоторые товары.

Если у вас есть вопросы, то пишите нам на e-mail info@altaivita.ru, в WhatsApp, или звоните по телефону +7 931 009-47-23.